Pasażer z ważnym biletem może zabrać psa. Mały piesek może siedzieć na kolanach właściciela, duży – obok na jakimś podkładzie (kocyk, ręcznik itp.), tak aby nie pobrudził siedzenia. Należy pamiętać, że krzesełka kolei nie mają żadnych zabezpieczeń dla zwierząt – właściciel jest odpowiedzialny za jego bezpieczeństwo! Zwracamy uwagę, że na terenie Karkonoskiego Parku Narodowego na niektórych szlakach obowiązuje zakaz wstępu z psem. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Karkonoskiego Parku Narodowego.
Bagaże typu duży plecak czy torba mogą być transportowane obok pasażera lub na osobnym krzesełku. Na bagaż nie trzeba kupować dodatkowego biletu.
W sezonie zimowym kolej linowa na Szrenicę jest czynna w godzinach od 8:30 do 16:00. Ostatni wjazd na Szrenicę i zjazd ze Szrenicy (dwie sekcje) odbywa się o godzinie 15:30.
W większości przypadków aura pogodowa nie ma wpływu na pracę kolei linowej. Jedynie w przypadku silnego wiatru przekraczającego 20 m/s oraz w trakcie wyładowań atmosferycznych koleje linowe ze względów bezpieczeństwa mogą zostać czasowo wyłączone. Planując wcześniej wycieczkę, radzimy zapoznać się z prognozami pogody.
Górna stacja kolei linowej znajduje się przy zielonym szlaku, ok. 200 m na północ od szczytu Szrenicy: ok. 15 min marszu pod górę do schroniska na Szrenicy lub ok. 30 min marszu w dół do Hali Szrenickiej.
Podróż każdą z sekcji kolei trwa około 20 min. Na samą Szrenicę należy przejechać dwoma odcinkami, czyli razem ok. 40 min. W zatłoczone dni czas ten może się wydłużyć z uwagi na możliwe kolejki na stacji przesiadkowej.
Nie, bilet wstępu do Karkonoskiego Parku Narodowego należy kupić oddzielnie. Można tego dokonać online na stronie KPN lub w kasie, która znajduje się na stacji przesiadkowej kolei linowej na Szrenicę.
Z biletem kupionym online pasażer idzie bezpośrednio do bramki wejściowej. Omija w ten sposób kolejkę do kasy, ale musi ustawić się w kolejce do bramek wejściowych, które są wspólne dla wszystkich pasażerów, niezależnie od tego, gdzie kupili bilet.
W sezonie zimowym kolej linowa na Szrenicę jest czynna od godziny 8:30 do 16:00. Ostatni wjazd na Szrenicę i zjazd ze Szrenicy odbywa się o godzinie 15:30. W przypadku silnego wiatru przekraczającego 20 m/s oraz w trakcie wyładowań atmosferycznych koleje linowe, ze względów bezpieczeństwa, mogą zostać wyłączone. Informacje o aktualnych warunkach pogodowych można uzyskać na naszej stronie szrenicaskiarena.pl lub telefonicznie pod numerem +48 75 717 21 18.
Młodsze dzieci uprawnione do bezpłatnego przejazdu nie otrzymują osobnego biletu. Podróż odbywa się razem z opiekunem na podstawie jego biletu – oboje jednocześnie przechodzą przez bramkę, skanując jeden bilet.